Порядок подачи жалобы получателем социальных услуг

                                                       по вопросам   качества оказания социальных услуг

                                                                              КУ «Артынский детский дом»

                                                                                 

                                                                                                      

Получатели социальных услуг в учреждении имеют право на подачу жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг. Получатели социальных услуг имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию). Личный прием получателей социальных услуг осуществляется директором учреждения — ежедневно, кроме выходных дней с 15.00 часов до 17.00 часов. Обращение, жалоба (претензия) получателя социальных услуг в письменной форме должны содержать следующую информацию:

— фамилия, имя и отчество заявителя, которым подается жалоба;

— содержание обращения;

К письменному обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.

Письменное обращение рассматривается в течение 10 календарных дней со дня его регистрации. В случае, если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, днем окончания срока рассмотрения обращения считается следующий за ним рабочий день.

Адрес учреждения: 646444, Омская область, Муромцевский район, село Артын, ул. Боровая, 1а.

Телефон: 8 (38158) 32-259)

Адрес электронной почты: аrtindd@mail.ru

 

 

                                  Материально- техническое обслуживание    и оснащенность

                                                         для оказания социальных услуг.

 

Для оказания социальных услуг в детском доме имеется:

  • социально психологическая служба (кабинет приема, кабинет социального педагога, кабинет психолога);
  • медицинский блок – 5 кабинетов (кабинет врача, процедурный кабинет, изолятор, кабинет лечебной физкультуры, фитобар).);
  • пищеблок и столовая на 60 мест;
  • актовый и музейный залы;
  • библиотека (основной фонд 13336 единиц, учебный  1509 единиц);
  • для физического развития и организации  спортивной деятельности  на территории детского дома оборудованы: хоккейная коробка с соответствующим спортивным оборудованием, баскетбольная площадка  и две  игровые площадки. В 2014 г. был установлен уличный тренажёрный комплекс из четырёх тренажёров, оборудована площадка для мини-футбола и волейбольная площадка.;
  • столярно-слесарная мастерская;
  • швейная мастерская;
  • изостудия;
  • компьютерный класс;
  • тренажёрный зал.  

 

                                                            Правила внутреннего распорядка  

                             для получателей социальных услуг в КУ «Артынский детский дом»

Правила внутреннего распорядка воспитанников